بایگانی دسته ی مقالات

نماینده مدیریت ایزو ،وضعیت عملکرد سیستم مدیریت را به مدیریت ارشد گزارش‌دهی می‌نماید با وجود اینکه در استانداردهای مدیریتی ویرایش جدید از سال 2015 نماینده مدیریت الزامی نیست اما بسیاری از سازمان‌های متوسط و بزرگ هنوز شخصی را به عنوان نماینده مدیریت مشخص می‌نمایند.

در گذشته در تمامی استانداردهای مدیریتی ، استانداردهای ایزو تعیین نماینده مدیریت ازطرف مدیریت ارشد سازمان الزام بوده، اما از سال 2015 در اکثر استانداردهای مدیریتی از جمله ISO 9001:2015 الزامی به تعیین نماینده مدیریت نیست.

مدیریت ارشد سازمان بمنظور حصول اطمینان از اثربخشی سیستم مدیریتی و دریافت گزارشات مورد نیاز از فرآیندها ، یکی از مدیران خود را بعنوان نماینده مدیریت ایزو در سیستم‌های مدیریتی مشخص می‌نماید . مدیریت ارشد در ابتدای استقرار سیستم‌های مدیریتی در سازمان ، نماینده مدیریت را طی حکمی به کلیه کارکنان معرفی نموده و از تمامی کارکنان تلاش در جهت تحقق بهبود سیستم مدیریتی و همکاری با این نماینده را خواستار است . ادامه مطلب

اقدام اصلاحی در تمامی استانداردهای مدیریتی مطرح شده است در این مطلب عدم انطباق ، تفاوت اصلاح و اقدام اصلاحی ، روش انجام اقدام اصلاحی در سیستم های مدیریتی و نمونه اقدام اصلاحی واقعی آمده است . ادامه مطلب

تمامی سازمان‌های متقاضی برای حضور در فرآیند ارزیابی تعالی سازمانی بر اساس الگوهای تعالی مختلف باید تمامی فعالیت‌های انجام شده در سازمان خود را بر اساس مدل تعالی سازمانی به بهترین شکل ممکن در قالب کتابچه اظهارنامه تعالی نمایش دهند .

امروزه شرکت‌های هولدینگ یا شرکت‌های مادر و سازمان‌های قانون گذاران بمنظور ارزیابی سازمان های همکار خود مدل های تعالی سازمانی را مبنای ارزیابی قرار داده و بر مبنای مدل تعالی انتخاب شده شرکتهای همکار خود را رتبه بندی و ارزیابی می‌نمایند در اکثر این مدل های تعالی از مدل تعالی EFQM استفاده شده است .مثلا شرکت توانیر شرکت‌های توزیع برق را بر اساس مدل تعالی سازمانی مشخص شده ارزیابی نموده، یا سازمان تنظیم مقررات رادیویی اپراتورهای مخابراتی را سالانه ارزیابی می‌نماید .

کتابچه اظهارنامه تعالی تصویری از عملکرد تعالی سازمان است تدوین و نگارش اظهارنامه نقش مهمی را در فرآیند ارزیابی سازمان دارد .
در این مطلب سعی شده است تا اهمیت اظهارنامه تعالی سازمانی تشریح گردد. ادامه مطلب