مقالات مدیریتی و مهندسی صنایع

خودارزیابی EFQM

خودارزیابی EFQM  ، یك بازنگری جامع و منظم از فعالیت‌ها و عملکرد یك سازمان با استفاده از مدل تعالی سازمانی EFQM می باشد.
روش های خودارزیابی سازمان بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM  شامل خود ارزیابی به روش پرسشنامه EFQM ،  کارگاهی ، پروفرما ، شبیه سازی جایزه و روش های تلفیقی خود ارزیابی می باشد
در خودارزیابی نقاط قوت و فرصت های بهبود بصورت نظامند توسط پرسنل آموزش دیده  مشخص می نماید . در فرآیند خود ارزیابی EFQM ، سازمان تصویر خود را مشاهده می نماید ادامه مطلب

انتخاب مشاور ایزو

براي اخذ گواهينامه ايزو بسياري از سازمان ها از خدمات مشاور ايزو استفاده مي نمايند مشاور ايزو نقش بسيارمهمي در استقرار سيستم مديريتي سازمان شما و در نهايت اخذ گواهينامه ايزو در سازمان شما دارد .جهت انتخاب بهترين مشاور ايزو به اطلاعات زيادي جهت تصميم گيري نياز داريد .
در اين مطلب سعي شده ، پيام خرازيان با توجه به تجارب در مشاوره ايزو ، اجراي سيستم هاي مديريتي و مميزي ايزو ‌ شما را در خصوص انتخاب مشاور ايزو راهنمايي نمايد.

اين سوال مهمي مي باشد كه چگونه مشاور ايزو مي تواند در سازمان شما جهت دستيابي به اهداف براي شما ارزش افزوده ايجاد نمايد . ادامه مطلب

مستندسازی ایزو 9001

مشاور نقش مهمی در طراحی مستندات ایزو 9001 دارد ، جهت مستندسازی ایزو ، عموما با مسئولین فرآیندها مصاحبه شده و با توجه به الزامات استاندارد ایزو ، مستندات ايزو متناسب سازمان را طرحریزی می‌نماید.

الزامات عمومی استاندارد ISO 9001:2008 بند 41، نیاز سازمان را جهت مستندسازی سیستم مدیریت ، استقرار و نگهداری سیستم مدیریت کیفیت مشخص می‌نماید.

در ویرایش جدید ایزو 9001 ، استاندارد ISO 9001:2015 بند 7.5 اطلاعات مستند ،مستندسازی ایزو اشاره‌شده است

در این مقاله مدارک ایزو مورد نیاز جهت پياده سازي ایزو 9001 پیشنهاد می‌گردد.
ادامه مطلب

ده قدم اخذ گواهینامه ایزو

اخذ گواهینامه ایزو بنا به دلایل مختلف برای سازمان‌ها یک ضرورت است آشنایی با مراحل پیاده‌سازی ایزو تا گرفتن گواهینامه ایزو به شما در بهره‌مندی از مزایای  ایزو کمک می‌نماید

ادامه مطلب

اصول سیستم‌های مدیریت

اصول سیستم‌های مدیریت در 8 اصل توسط کمیته ایزو  ISO /TC 176  تدوین شده است مدیریت ارشد سازمان ها می توانند ، اصول سیستم‌های مدیریت را برای هدایت سازمان در جهت بهبود عملکرد  ، به کار گیرد .

اصول سیستم‌های مدیریت شامل : مشتری مداری ، رهبری ، مشارکت کارکنان ، رویکرد فرآیندی ، رویکرد سیستمی به مدیریت ، بهبود مستمر ، رویکرد واقع گرایانه در تصمیم گیری و روابط دوطرفه سودمند با تامین کنندگان می باشد که در ادامه اصول مدیریت تشریح می شود.

استفاده از اصول مدیریت کیفیت می تواند منجر به بهبود عملکرد سازمان شود.

ادامه مطلب

کد گذاری مدارک سیستم مدیریت

جهت کنترل مدارک سیستم های مدیریت ، مستندات سیستم های مدیریت باید از طریق کد منحصر بفردی شناسایی و ردیابی گردد نمونه دستورالعمل کدگذاری مستندات را از طریق لینک انتهای مقاله دانلود کنید.

در هیچ یک از استانداردهای  سیستم‌های مدیریت  ، الزامی در خصوص ساختار کد گذاری مدارک سیستم مدیریتی ارائه نشده است و روش کد گذاری  مستندات ایزو ، متناسب با نوع و اندازه سازمان قابل تعریف می‌باشد

در سازمان های بزرگی که سیستم های مدیریتی استقرار یافته است ، مسئول کنترل مستندات و در سازمان های  کوچک نماینده مدیریت / واحد تضمین کیفیت ، کد‌گذاری مستندات را در مرحله مستندسازی ایزو 9001 انجام می‌دهند .

ادامه مطلب

بررسی اعتبار دوره سرممیزی ایزو

عموما مخاطبان دوره‌های سرممیزی سیستم‌های مدیریتی از اعتبار دوره سرممیزی اطلاع دقیقی ندارند و مراکز آموزشی برگزارکننده  دوره سرممیزی ایزو ، اطلاعات دقیقی در خصوص منبع صدور گواهینامه‌ها به ‌متقاضیان دوره سر ممیزی سیستم‌های مدیریتی نمی‌دهد.

همچنین برخی از متقاضیان دوره‌های سرممیزی ایزو که تمایل به بررسی دقیق مرکز آموزشی دارند به نتایجی دست نمی‌یابند و تنها به گفته‌های دوستان خود و ادعای مرکز آموزشی اعتماد می‌کنند. ادامه مطلب

پیاده سازی ایزو 9001

پیاده سازی ایزو ( استاندارد های بین المللی ایزو ) ، متناسب  با اندازه  سازمان و پیچیدگی فعالیت ها و سطح تحصیلات کارکنان سازمان در مراحل آموزش ، مستندسازی و پیاده سازی ایزو و ممیزی انجام می شود موضوعات زیر با توجه به تجارب مهندس پیام خرازیان در پیاده سازی ایزو 9001 در سازمان های مختلف  بصورت خلاصه  ارائه شده است .
مستند سازی و پیاده سازی ایزو 9001 ،  بهمراه نمونه های عملی از مدارک سیستم مدیریت کیفیت  ( مستندات ایزو  سازمان های مختلف ) در دوره  آموزش پیاده سازی ایزو 9001 (  ایزو کاربردی ) توسط مهندس پیام خرازیان تدریس می شود.

استاندارد های بین المللی ISO ، توسط تیم مشاور ايزو ما در سازمان های مختلف مستقر می شود. مشاور بعنوان تسهیلگر در طی مدت زمان پیاده سازی ایزو 9001 ، سازمان را راهنمایی نموده و مستندات ايزو سازمان را متناسب با سازمان تدوین می نماید همچنین بر استقرار سیستم مدیریت تا مرحله اخذ گواهینامه ISO  نظارت می نماید. ادامه مطلب