مقالات مدیریتی و مهندسی صنایع

نظرسنجی کارکنان

نظرسنجی کارکنان ، یکی از روش‌های کاربردی برای دریافت بازخورد کارکنان در هر کسب‌وکاری است با اجرای نظرسنجی کارکنان و جمع‌بندی بازخوردهای کارکنان ، نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار مشخص‌شده و برنامه‌ریزی جهت بهبود صورت می‌گیرد.

در ادامه ضرورت و مزایای اجرای نظرسنجی کارکنان، انواع روش‌های نظرسنجی تشریح شده است اطلاعات بیشتر

وب کوال چیست

وب کوال یک ابزار سنجش میزان رضایتمندی مشتریان و کاربران وب‌سایت‌ها است مدل webqual به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌نماید تا بااطلاع از کیفیت خدمات، خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه نمایند

یکی از عوامل رشد هر سازمانی در فضای اینترنت ، داشتن یک وب‌سایت است اما لازم است میزان رضایتمندی کاربران و مشتریان از وب‌سایت به نحوی مشخصی تعیین شود. علیرغم اینکه دانستن این موضوع که درک مشتریان از وب‌سایت، چقدر بر رفتار آن‌ها به‌ویژه قصد آن‌ها برای برگشتن یا خرید مجدد تأثیر می‌گذارد،

محققان با استفاده از “تئوری عملکرد مستدل( Theory of Reasoned Action: TRA)” و “مدل پذیرش تکنولوژی ” برای توسعه ابزاری به نام وب کوال (WebQual) اقدام نمودن که برای ارزیابی رضایتمندی مشتریان از وب‌سایت‌ها به کار گرفته شود.

اطلاعات بیشتر

APQC چیست

APQC یک چارچوب و زبان مشترک برای فرآیندها است. به‌کارگیری از یک مرجع استاندارد ، هنگام طراحی فرآیندهای سازمان، باعث تسهیل در طراحی فرآیندهای سازمان و افزایش بهره‌وری فرآیندها می‌شود اطلاعات بیشتر

ایزو 37500

استاندارد ایزو 37500 ، اولین استاندارد بین‌المللی که ترتیبات ایجاد و نگهداری برون‌سپاری موفقیت‌آمیز را تشریح می‌نماید
سازمان ایزو به دلیل نیاز داشتن به یک استاندارد بین‌المللی جامع برای برون سپاری ، استاندارد ایزو 37500 را در سال 2014 منتشر نمود. اطلاعات بیشتر

نگارش چارت سازمانی

تدوین چارت سازمانی

تدوین چارت سازمانی برای هر کسب‌وکاری یک ضرورت است با تدوین نمودار سازمانی ، شغل‌ها و وظایف هر شغل مشخص‌شده و نظم در اجرای فرآیندهای کسب‌وکار ایجاد می‌شود.
قدم‌های اصلی جهت تدوین چارت سازمانی و نحوه ترسیم آن در ادامه توسط پیام خرازیان ارائه‌شده است . اطلاعات بیشتر

ایزو 22000

ایزو 22000

استاندارد ایزو 22000 ، سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی در سال 2018 توسط سازمان ایزو منتشر شده و با استقرار این استاندارد در زنجیره تأمین مواد غذایی، توانایی کنترل خطرات ایمنی غذا جهت اطمینان از غذای سالم افزایش می‌یابد. اطلاعات بیشتر

ایزو 17025

ایزو 17025

استاندارد ایزو 17025 ویرایش 2017 از پنج بخش اساسی تشکیل‌شده که در آزمایشگاه‌ها کاربرد دارد.
استاندارد بین‌المللی که الزامات عمومی برای عملکرد صحیح، بی‌طرف و پایدار آزمایشگاه را تعیین می‌نماید این فعالیت‌ها باید در عملیات آزمایشگاه مدنظر قرار گیرد تا توانایی سازمان جهت آزمون‌های قابل‌اعتماد ، کالیبراسیون و نتایج نمونه‌برداری ارتقاء یابد. اطلاعات بیشتر

گانت چارت ایزو 14001

برنامه زمان بندی ایزو 14001

برنامه زمان بندی ایزو 14001 ،قدم‌های اساسی استقرار سیستم مدیریت محیط زیست ISO 14001:2015 به همراه فعالیت‌های مورد نیاز تا اخذ گواهینامه ایزو 14001 در این مطلب آمده است.

فایل گانت چارت ایزو 14001 به صورت PDF تهیه‌شده و شما می‌توانید این فایل را از طریق لینک انتهای مقاله دانلود نموده و با الگوبرداری از آن برنامه زمان بندی متناسب با سازمان خودر را تدوین نمایید. اطلاعات بیشتر