مقالات مدیریتی و مهندسی صنایع

آمادگی ارزیابی تعالی سازمانی

/3 دیدگاه /توسط

آمادگی ارزیابی تعالی سازمانی به منظور حضور در فرآیند جوایز تعالی سازمانی ( جوایز تعالی مختلف ) از اهمیت خاصی برخوردار می‌باشد بدین منظور سازمان‌ها باید قبل از حضور ارزیابان ، آمادگی لازم را کسب نمایند .
متاسفانه برخی از مدیران سازمان ها ، فقط اظهارنامه تعالی سازمانی  را مهم می‌دانند و تمامی تلاش خود را برای تدوین اظهارنامه ایده‌آل و غیر واقعی با وضعیت موجود سازمان خود بکار می‌گیرند . مثلا سازمانی که به تازگی از سیستم‌ها و مدل‌های مدیریتی استفاده نموده در قسمت نتایج اظهارنامه خود برای هر سال هدف گذاری ایجاد نموده است . ادامه مطلب

واژگان ISO 9001:2015

/0 دیدگاه /توسط

مبانی و واژگان ISO9001:2015 در استاندارد مبانی و واژگان سیستم مدیریت ISO 9000:2015 توسط  کمیته ISO/TC 176 سازمان ایزو در سال 2015 تعریف و منتشر شده است بدین منظور مهمترین واژگان جدید استاندارد ISO 9001:2015 در زیر مطلب آمده  است .

در مبانی و واژگان سیستم مدیریت ایزو 9000 ، مفاهیم اساسی ، اصول مدیریت کیفیت و اصطلاحات و تعاریف تشریح شده است متن استاندارد مبانی واژگان ایزو 9000 را از طریق لینک انتهای مقاله دانلود کنید

ادامه مطلب

چارچوب ITIL

/0 دیدگاه /توسط

چارچوب ITLI ، مجموعه ای از بهترین تجارب برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات می باشد که در سال 2007 ویرایش سوم آن ITIL V3 منتشر شد و در سال 2014 ، نسخه جدیدی از آن تحت عنوان ITIL V3 Release 2014 منتشر شده است . ادامه مطلب

ارزیاب تعالی سازمانی شویم ؟

/0 دیدگاه /توسط

بسیاری از افراد با تجربه در حوزه مدیریتی ، تمایل دارند ارزیاب تعالی سازمانی شوند بدین منظورمی توانند بعنوان ارزیاب تعالی سازمانی با دبیرخانه جوایز تعالی مورد نظر و یا بعنوان ارزیاب تعالی در درون سازمان در فرآیند ارزیابی مشارکت نمایند . برای هر دوحالت بمنظور ارزیاب تعالی شدن ، نیاز به شرایط احراز  تعریف شده ای ، می باشد .
در این مطلب سعی شده است با توجه به تجربه ارزیابی در سازمان های مختلف و همکاری با جوایز تعالی ، روش ارزیاب شدن در تعالی سازمانی را برای ارزیابی داخلی یا ارزیابی خارجی تشریح کنم . ادامه مطلب

تغییرات ISO 9001:2015 پیش نویس 2014

/0 دیدگاه /توسط

مهمترین تغییرات ISO 9001:2015 بر اساس آخرین پیش نویس منتشر شده در سال 2014 با توجه به پیش نویس های قبلی ایزو 9001 ویرایش 2015  در این مطلب ارائه شده است .
از زمانی که پیش نویس استاندارد ایزو 9001 توسط کمیته ایزو  در سال 2013 منتشر شد ، تمامی کارشناسان بدنبال  اطلاع از تغییرات ایزو 9001 و تغییرات آتی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001  می باشند  با توجه آخرین پیش نویس منتشر شده در سال 2014 ، مهمترین تغییرات ایزو 9001 که به احتمال زیاد در استاندارد سال 2015 باقی می ماند در زیر اشاره شده است . ادامه مطلب

گواهینامه Tuv

توف TUV

/2 دیدگاه /توسط

توف TUV مخفف اتحاديه بازرسی و پايش فنی (به آلمانی: Technischer Überwachungs-Verein ) است توف TÜV ، در آلمان مستقر شده است و بر روی سلامتی کالاهای صنعتی ارائه شده از سوی شرکت‌های مختلف نظارت می‌نماید.

شرکت توف TUV به عنوان یک مشاور مستقل برمسئولیت نظارت بر سلامت کار کرد ، کالاها یا محصولاتی مانند محصولات کشاورزی حیاتی، دودزایی وسایل نقلیه و استانداردهای ساخت موتورهای خودروهای سنگین و سبک و تاسیسات انرژی را بر عهده دارد . ادامه مطلب

نمونه اظهارنامه تعالی

/0 دیدگاه /توسط

نمونه اظهارنامه تعالی سازمانی ، شامل تمامی عناصرمنطق رادار و ویژگی‌های آن در حوزه توانمندساز و نتایج بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM  ، در این مطلب آمده است .
ساختار اظهارنامه تعالی سازمانی از  نظر تعداد صفحات، صفحه بندی و نوع و اندازه فونت ، با توجه به قوانین جوایز تعالی سازمانی متفاوت است.
در نمونه اظهارنامه تعالی سازمانی ، یکی از زیر معیارهای مدل تعالی سازمانی و نتایج سازمان بر اساس منطق مدل تعالی سازمانی EFQM تشریح شده است . ادامه مطلب

سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

/توسط

سیستم مدیریت خدمات فن‌آوری اطلاعات – سیستم ITSMS ، منجر به بهبود سطح خدمات فناوری اطلاعات ، خلق ارزش‌های بیشتر برای مشتریان و بهبود امنیت اطلاعات در خدمات فناوری اطلاعات می شود .
برای استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات می توان چارچوب “کتابخانه زیرساخت فن‌آوری اطلاعاتITIL ” و یا استاندارد ایزو 20000 استفاده نمود . ادامه مطلب