دوایر کنترل کیفیت
دوایر کنترل کیفیت یک گروه مطالعاتی بهبود کیفیت یا خود بهبودی است که ازتعداد کمی از کارمندان (10 نفر یا کمتر) و سرپرست آنها تشکیل شده است. دوایر کیفیت از ژاپن سرچشمه گرفتهاست، جاییکه به آن حلقههای کنترل کیفیت گفته میشود. ادامه مطلب









