ایزو 20700

ایزو 20700 راهنمایی برای اثربخشی در ارائه خدمات مشاوره مدیریتی است استاندارد ISO 20700 در سال 2017 توسط سازمان ایزو منتشر شده است.

اکثر سازمان‌ها جهت توسعه و بهبود عملکرد سازمان خود به دنبال به‌کارگیری متخصصین و استفاده از تجارب آن‌ها در قالب خدمات مشاوره مدیریتی هستند و صنعت مشاوره سهم مهمی در اقتصاد جهانی را دارد

این استاندارد راهنمایی برای خدمات مشاوره مدیریت است هدف آن افزایش شفافیت و اثربخشی برای کارفرما و مشاورین است
استاندارد ISO 20700 ، توسط رئیس کمیته ISO/PC 280، رابرت بادنشتاین تهیه شده‌است

مشاوره مدیریت می تواند با دانش و تجربه عمیق خود در یک صنعت ، خدمات ارزشمندی را به مشتریان ایجاد نماید و منجر به رشد و تغییر موثر در سازمان شود.
این استاندارد منجر به اثربخشی و کارآیی ارائه خدمات مشاوره ،مشاورین به مشتریان خواهد شد.

مهمترین مزایای به‌کارگیری استاندارد ایزو 20700

• کاهش ریسک‌های مرتبط با خدمات مشاوره مدیریت
• توانایی درک بهتر نیازهای مشتری و ایجاد ارزش در ارائه خدمات مشاوره مدیریت برای آن‌ها
• بهبود کیفیت رفتار اخلاقی و حرفه‌ای بودن در ارائه خدمات مشاوره مدیریت

استاندارد ایزو 20700 شامل :

• راهنمای خدمات مشاوره مدیریت
• به‌کارگیری برای سازمان‌ها
• مبتنی بر نتایج
• محافظت از نوآوری و تمایز
• تاکید بر درک نیازهای‌های کارفرما
• درک آسان آن

ساختار استاندارد ایزو 20700

• 1و2-دامنه و مراجع
• 3- اصطلاحات و واژگان
• 4- اصول
• 5- عقد قرارداد
• 6- اجرا
• 7- خاتمه قرارداد

شش پیوست شامل :

• A : اطلاعات تکمیل‌کننده استانداردهای ایزو
• B : مثال‌هایی از انواع سهامداران
• C: ساختار مقدماتی فعالیت‌های مشاوره
• D: مثال‌هایی از کدهای هدایتی برای راهنمایی ارائه خدمات مشاوره مدیریتی
• E : مثال‌هایی از راهنمایی اختلاف ذی‌نفع
• F : مثال‌هایی از معیارهایی برای ارزیابی قابلیت
• G: مثال‌هایی از مدیریت ریسک برای راهنمای ارائه خدمات مشاوره مدیریت
• F : مثال‌هایی از درک انواع فعالیت‌ها

این مطلب استاندارد ایزو 20700 توسط مهندس پیام خرازیان ترجمه و گردآوری شده‌است
انتشار این ترجمه با ذکر نام پیام خرازیان بلا‌مانع است.