ارزیابی تعالی سازمانی

ارزیابی تعالی سازمانی

انواع ارزیابی تعالی

الف) ارزیابی دبیرخانه جایزه

ب) ارزیابی مستقل

• • ب-1) آمادگی قبل از انجام ارزیابی توسط دبیرخانه جایزه
  • ب-2) اطلاع از نقاط قوت و فرصت‌های بهبود وضعیت جاری و برنامه‌ریزی برای آینده

فرآیند ارزیابی

1-تعیین تیم ارزیابی

2-اطلاعات موردنیاز

اطلاعات زیر از سازمان متقاضی دریافت شده و طرحریزی بر اساس این اطلاعات صورت می‌گیرد:

• فیلم‌های معرفی سازمان
• اطلاعات کلیدی سازمان ( شامل ساختار سازمانی، ارکان جهت ساز، استراتژی، مزیت‌های رقابتی، فرآیندها، مشتریان اصلی، تأمین‌کنندگان اصلی و .)
• اظهارنامه تعالی سازمانی

3-ارزیابی انفرادی

• نقاط قوت و فرصت‌های بهبود
•  امتیاز سازمان قبل از ارزیابی
• موضوعاتی که نیاز به سایت ویزیت دارد

4-اجماع اولیه

5-برنامه‌ریزی

• اسامی مالکین فرآیندها
• اطلاع از ساعات کاری و زمان‌های استراحت کارکنان
• تعداد سایت‌های مورد نیاز برای ارزیابی و بررسی فاصله زمانی‌های بین‌ مکان‌ها

6-ارزیابی سایت ویزیت

1-6-جلسه افتتاحیه

2-6-اجرا

3-6-اجماع سایت ویزیت

4-6-اختتامیه

7-تهیه گزارش ارزیابی