وظایف مدیر سیستم ها و روش ها

وظایف مدیر سیستم ها و روش ها ،تعیین راهبردها با تحلیل نیازها و انتظارات ذی‌نفعان و به‌کارگیری مدل‌ها و استانداردهای بین‌المللی و راهکارهای نرم‌افزاری برای بهبود عملکرد سازمان است

در ادامه شرح وظایف مدیر سیستم ها و روش ها به همراه مهارت‌ها و آموزش‌های مورد نیاز بر اساس تجارب مهندس پیام خرازیان ارایه شده است

وظایف مدیر سیستم ها و روش ها

مدیر سیستم ‌ها و روش ها با استانداردسازی فرآیندها بر اساس مدل‌ها و استانداردهای بین‌المللی زمینه را برای استقرار سیستم مدیریت یکپارچه مبتنی بر فناوری IT را فراهم می‎‌نماید .

به‌کارگیری از این ابزارهای بهبود عملکرد و فناوری IT باید متناسب با بلوغ سازمان صورت گیرد برای همین وظایف مدیر سیستم ها در هر سازمان متناسب با این بلوغ می‌تواند متفاوت باشد به طور کلی موضوعات زیر می‌تواند بر عهده مدیر سیستم ها و روش ها باشد:

• تعیین راهبردهای کلان سازمان
•  طرحریزی استانداردهای مدیریتی و نظارت بر اجرای آن
• تحلیل نیازهای نرم‌افزاری کاربران و تدوین مستندات طراحی سیستم
• نظارت بر اجرای پروژه نرم‌افزاری یا برنامه ریزی منابع سازمانی ERP در شرکت
• برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت اجرای ممیزی های داخلی  و خارجی
• خودارزیابی سازمان مدل‌ تعالی سازمانی
• طرحریزی فرآیند دانش سازمانی و نظارت بر نگهداری و به اشتراک گذاری دانش تولید شده

شرایط احراز

تحصیلات : حداقل کارشناس صنایع / مدیریت
سابقه کار : حداقل 15 سال

آموزش‌های مورد نیاز

• آشنایی با تحلیل سیستم
• آشنایی با مدل‌های تعالی سازمانی
• آشنایی با استانداردهای مدیریتی
• آشنایی با اصول ممیزی داخلی
• آشنایی با ابزارهای بهبود عملکرد مدیریت
• آشنایی با اکسل

مهارت‌های مورد نیاز

• توانایی تحلیل سیستم‌ها
• توانایی درک نیازهای ذی‌نفعان
• رویکرد خلاقانه در حل مسائل
• مهارت‌های ارتباطی بالا
• مهارت‌های انجام کار به صورت تیمی
• اصول مستندسازی فرایندها
• آشنایی با اصول برنامه‌ریزی استراتژیک
• آشنایی با رویکرد فرآیندی
• آشنایی با مدیریت ریسک

ویژگی‌های  مدیر سیستم‌ها و روش‌ها

• ارتباطات قدرتمند
• صبور
• پیگیری فعال
• خلاق
• دست به قلم

جزئیات ویزگی های مدیر سیستم‌ها و روش‌ها حرفه‌ای را از طریق لینک زیر مشاهده کنید.

وظایف مدیر سیستم ها

مسئولیت های مدیر سیستم ها و روش ها شامل موارد زیر است:

• طراحی سیستم مدیریت سازمان بر اساس استانداردهای مدیریتی و مدل‌های مدیریتی
• بررسی و تائید مستندات سیستم مدیریتی شامل روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و فرم‌ها
• تسهیلگری در تدوین استراتژی‌ و اهداف سازمان و ارایه به مدیر عامل
• همکاری در شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های سیستم مدیریت
• نظارت بر توزیع مستندات سیستمی به کاربران توسط کارشناسان زیر مجموعه.
• برگزاری جلسات با واحدهای مرتبط و جمع آوری نیازمندی‌ها و الزامات سازمان در خصوص ماجول‌های نرم‌افزاری.
• تلاش در جهت بهبود فرآیندهای سیستم مدیریتی بر اساس استانداردهای مدیریتی، ابزارهای بهبود و مهندسی
• تعیین برنامه ممیزی‌ها و ارزیابی‌های داخلی و خارجی.
• تعیین تیم ممیزی و ارزیابی داخلی.
• نظارت بر اجرای سیستم‌های مدیریت در سازمان از طریق ممیزی‌های داخلی.
• ارزیابی تامین‌کنندگان خدمات مشاوره مدیریت و نرم‌افزاری.
• ارتباط با شرکت های گواهی‌دهنده و ارزیاب خارجی جهت انجام فرآیند ممیزی یا ارزیابی.
• ارتباط با تامین‌کنندگان خدمات مشاوره مدیریتی و نرم‌افزار.
• نظارت بر عملکرد پیمانکاران خدمات مشاوره مدیریت و نرم‌افزاری.
• طرحریزی فرآیند خودارزیابی سازمان بر اساس مدل‌های تعالی سازمان.
• همکاری در جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز برای خودارزیابی و اظهارنامه بر اساس مدل‌های سرآمدی.
• تسهیلگری و همراهی مدیران در فرآیند خودارزیابی بر اساس مدل‌های سرآمدی.
• نظارت بر گزارش ممیزی یا ارزیابی ارایه شده توسط ممیزان یا ارزیابان داخلی.
• همکاری در تدوین اظهارنامه تعالی سازمانی
• آمادگی برای ممیزی‌ها و ارزیاب‌های خارجی و پاسخ‌گویی به ممیزان خارجی.
• تحلیل فرآیندها و تعیین نیازمند‌های مورد نیاز جهت تهیه نرم‌افزار یا سامانه‌های یکپارچه.
• تهیه اسناد مربوط به معماری سازمانی.
• شناسایی، ارزیابی و انتخاب نرم‌افزار یا راهکارهای ERP متناسب با سازمان.
• شناسایی نیازهای نرم‌افزاری کاربران.
• الگوبرداری‌ها و Benchmarking انجام شده از سیستم‌های مشابه و بررسی آن.
• بررسی و تجزیه و تحلیل دموی نرم‌افزار یا ماجول‌های ERP.
• تهیه مدارک طراحی ماجول‌های نرم‌افزاری و ارایه به پیمانکار مربوطه
• نظارت بر تهیه مستندات راهنمای نرم‌افزار یا ماجول مربوطه برای کاربران.
• نظارت بر تست نرم‌افزار یا ماجول‌های ERP طراحی شده توسط پیمانکار.
• بررسی بازخوردهای کاربران نرم‌افزار یا راهکارهای ERP
• کنترل و حصول اطمینان از یکپارچگی، صحت و کفایت ورودی‌های ماجول طراحی شده با سایر ماجول‌ها.
• بررسی و ارزیابی تغییرات قبل از اجرا با در نظرگیری یکپارچگی سیستم.
• تهیه گزارشات به‌همراه تحلیل آن‌ها جهت ارایه به مدیریت.
• بررسی اقدام اصلاحی و تعیین علل ریشه‌ای برای حذف عدم‌انطباق.
• شناسایی نیازهای آموزشی پرسنل تحت اختیار.
• انجام وظایف محول شده از طرف مسئول مافوق.

این مطلب توسط پیام خرازیان تهیه شده است.
انتشار مطلب با ذکر نام پیام خرازیان و آدرس سایت www.kharazian.ir بلامانع است.