ارزیابی اظهارنامه تعالی سازمانی

ارزیابی اظهارنامه تعالی سازمانی یکی از اساسی ترین فعالیت‌های ارزیابان در ارزیابی مستقل یا ارزیابی به روش شبیه سازی جایزه تعالی سازمانی است در این مطلب بر اساس تجارب مهندس پیام خرازیان قدم‌های ارزیابی اظهارنامه تعالی سازمانی تشریح شده است

ارزیابی اظهارنامه تعالی سازمانی

ارزیابی اظهارنامه تعالی به روش ارزیابی مستقل یا ارزیابی به روش شبیه‌سازی جایزه، زمان زیادی نیاز دارد.

1-قبل از سایت ویزیت

1-1-مطالعه و ارزیابی انفرادی

• هر یک از اعضای تیم ارزیابی به صورت انفرادی تمامی صفحات اظهارنامه تعالی را مطالعه می‌نماید.
• در صورتی که ابهاماتی در اظهارنامه وجود داشته باشد این سوالات در جلسه‌ای که توسط ارزیاب ارشد با نماینده سازمان متقاضی هماهنگ می‌شود پرسیده می‌شود.
• نقاط قوت و فرصت‌های بهبود مرتبط با هر زیر معیار را تعیین می‌نماید.
• ابهامات مرتبط با هر زیر معیار را در قالب ” نیاز به بررسی ” برای هر زیر معیار مشخص می‌نماید.
• ارتباط بین نتایج و توانمندساز‌ها و روابط علی و معلولی آن نیز بررسی شود.
• هر یک از زیرمعیارها بر اساس منطق رادار امتیازدهی می‌شود.

2-1-تهیه گزارش خودارزیابی هر ارزیاب

• بر اساس ارزیابی انفرادی هر یک از ارزیابان گزارش بازخورد ارزیابی اولیه را تدوین می‌نماید.

3-1-یکپارچه‌سازی گزارش

• با توجه به تقسیم کار ارزیاب ارشد، یکپارچه‌سازی قسمت ” نقاط قوت” ، “فرصت بهبود” و ” شواهد مورد نیاز ” در گزارشات تمامی ارزیابان در خصوص هر یک از زیرمعیارها توسط اعضای تیم مشخص شده صورت می‌گیرد.

4-1-اجماع اولیه اظهارنامه تعالی

• با حضور تمامی اعضای تیم و ارزیاب ارشد اجماع در خصوص موضوعات زیر صورت می‌گیرد.

5-1-نقات قوت و فرصت‌های بهبود

• شواهد مورد نیاز یا ابهامات قابل بررسی در سایت ویزِیت
• امتیازات ویژگی‌ها بر اساس منطق رادار و امتیاز هر زیر معیار
• سپس بر اساس اطلاعات فوق یک گزارش بازخورد اولیه تکمیل می‌شود.

2-پس از سایت ویزیت

1-2-بازنگری گزارش بازخورد ارزیابی اولیه

بر اساس یافته‌های ارزیابان در سایت ویزیت، گزارش بازخورد ارزیابی اولیه در جلسه‌ای با حضور ارزیابان بازنگری می‌گردد در این بازنگری ممکن است موارد زیر تغییر یابد :
نقاط قوت شناسایی شده در ارزیابی اظهارنامه قبل از سایت ویزیت حذف شود
فرصت‌های بهبود شناسایی شده در ارزیابی اظهارنامه قبل از سایت ویزیت به نقاط قوت منتقل شده یا حذف شود.
ابهامات مشخص شده در ارزیابی اظهارنامه قبل از سایت ویزیت به نقاط قوت، فرصت های بهبود یا حذف شود

2-2-امتیازدهی مجدد

• هر یک از ارزیابان بر اساس اطلاعات بازنگری شده در گزارش بازخورد ارزیابی، اقدام به امتیازدهی هر یک از زیر معیارها بر اساس منطق رادار می‌نمایند.

3-2-محاسبه امتیاز کل

بر اساس امتیاز هر یک از زیر معیارها و وزن آن، امتیاز کل محاسبه می‌گردد.

3-3-مفاهیم بنیادین

• بر اساس یافته‌ها و برداشت‌های ارزیابان از ارزیابی سایت ویزیت برای هر یک از مفاهیم بنیادین مدل توضیحاتی مبنی بر نقاط قوت و فرصت‌های بهبود در حداکثر 3 پاراگراف نوشتاری بیان می‌گردد.

این مطلب توسط مهندس پیام خرازیان تهیه شده است
انتشار مطلب با ذکر نام پیام خرازیان و آدرس سایت www.kharazian.ir بلامانع است.