تدوین نقشه فرآیند تعمیرگاه و نحوه شناسایی فرآیندها در تعمیرگاه مجاز در این مطلب بهصورت خلاصه آماده است .
با توجه به اینکه کارکنان تعمیرگاههای مجاز خدمات پس از فروش خودرو ، دائماً در تعامل با مشتریان میباشند طراحی سیستم مدیریتی متناسب با این سازمان و شناسایی فرآیندها از اهمیت ویژهای برخوردار میباشد ادامه مطلب
قرارداد مشاوره ایزو و استانداردهای مدیریتی از ساختار یکسانی پیروی میکنند در این مطلب نمونه قرارداد مشاوره ایزو ۹۰۰۱ ، برای نگهداری سیستم مدیریت ارائهشده است . ادامه مطلب
تدوین روش اجرایی اقدام اصلاحی و پیشگیرانه در استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ الزام نیست و در استانداردهای مدیریتی ویرایش جدید فقط به اقدام اصلاحی اشارهشده است و “تفکر مبتنی بر ریسک” جایگزین اقدام پیشگیرانه شده است.
در برخی از استانداردها نظیر اخذ نشان استاندارد ملی یا استقرار سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی ISO ۱۳۴۸۵:۲۰۱۶ ، تدوین روش اجرایی اقدام اصلاحی و پیشگیرانه الزامی است
در این مطلب یک نمونه روش اجرایی اقدام اصلاحی و پیشگیرانه تشریح شده است. ادامه مطلب
در تمامی استانداردهای مدیریتی به صلاحیت،آموزش و آگاهی کارکنان و ذینفعان مرتبط با استاندارد تأکید شده است در این مطلب یک نمونه فرآیند آموزش برای استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ ارائهشده است. ادامه مطلب
روش اجرایی کنترل محصول نامنطبق را بهمنظور شناسایی، کنترل و تعیین تکلیف محصول نامنطبق، جهت جلوگیری ازاستفاده ناخواسته محصول و خدمات میتوان تدوین نمود.
تدوین روش اجرایی برای کنترل محصول نامنطبق در استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ ، الزام نیست اما سازمان میتواند در صورت نیاز این روش اجرایی را مستند نمایید
برای اخذ نشان استاندارد ملی ایران و استقرار سیستم مدیریت ISO ۱۳۴۸۵:۲۰۱۶ تدوین روش اجرایی کنترل محصول نامنطبق الزامی است .
در تمامی استانداردهای مدیریتی، به ارزيابی تامين كننده و نظارت بر فعالیت های برونسپاری شده توجه شده است
بهمنظور مشخص نمودن فعالیت های نظارت و کنترلی بر تأمین کنندگان،روش ارزيابی تامين كنندگان در فرآیند خرید یا روش اجرایی ارزيابی تامين كنندگان در سازمانها تهیه میشود.
در این مطلب بهصورت خلاصه سیستم ارزيابی تامين كننده آمده است. ادامه مطلب
تدوین روش اجرایی کنترل مدارک و سوابق یا اطلاعات مستند شده تنها در برخی از استانداردهای مدیریتی ویرایش جدید الزام شده است و بهمنظور تحت کنترل قراردادن مدارک سیستم مدیریت و کنترل سوابق میتوان این روش اجرایی را تدوین نمود
در استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ تدوین روش اجرایی کنترل مدارک و سوابق یا اطلاعات مستند شده الزام نیست و سازمانها میتوانند در صورت نیاز، این روش اجرایی را مستند نمایند تنها در برخی از استانداردها نظیر اخذ نشان استاندارد ملی ایران یا استقرار ISO ۱۳۴۸۵ تدوین روش اجرایی کنترل مدارک و سوابق الزام است
در روش اجرایی کنترل مستندات و سوابق ، نحوه تعیین کد گذاری مدارک ، نحوه بررسی کفایت مستندات ایزو وتوزیع و کنترل آنها، نحوه جمعآوری مستندات منسوخشده و کنترل بر روی سوابق تشریح میشود. ادامه مطلب
بهمنظور اطمینان از اثربخشی سیستم مدیریت موردنظر، ممیزی داخلی باید در زمانهای مشخصی برنامهریزی و اجرا میشود تدوین روش اجرایی ممیزی داخلی ایزو در استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۱۵ الزام نیست اما در برخی از استانداردها نظیر اخذ نشان استاندارد ملی و سیستم مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی ایزو ۱۳۴۸۵ مستند نمودن روش اجرایی ممیزی داخلی الزامی است
با توجه به استاندارد ایزو ۱۹۰۱۱ راهنمای ممیزی سیستم های مدیریت،اصول ممیزی در تمامی استانداردهای مدیریتی یکسان است و فقط معیار ممیزی با توجه به استاندارد مدیریتی مورد ممیزی، متفاوت است مثلاً وقتی سیستم مدیریت محیط زیست ایزو ۱۴۰۰۱ را ممیزی میکنیم، معیار ممیزی ما استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱ و بر اساس اصول ممیزی ایزو ۱۹۰۱۱ ممیزی را انجام میدهیم.
نمونه مستند روش اجرايی مميزی ایزو ، با توجه به تجربه پیام خرازیان در ادامه ارائهشده است.
شاخص های تعالی منابع انسانی
قیمت اصلی ۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان بود.۷۹۹,۰۰۰ تومانقیمت فعلی ۷۹۹,۰۰۰ تومان است.
شاخص های تعالی سازمانی
قیمت اصلی ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان بود.۶۹۹,۰۰۰ تومانقیمت فعلی ۶۹۹,۰۰۰ تومان است.
نظامنامه تعالی سازمانی
قیمت اصلی ۴۹۹,۰۰۰ تومان بود.۳۹۹,۰۰۰ تومانقیمت فعلی ۳۹۹,۰۰۰ تومان است.
شناسایی و ارزیابی جنبه های محیط زیست
۳۴۹,۰۰۰ تومان
