مثال ریسک های فرآیند ایزو 9001
شناسایی ریسک های فرآیند و فرصت های آن‌یکی از موضوعات کلیدی در استاندارد ISO 9001:2015 است ریسک‌ها و فرصت ها بخش مهمی از سیستم مدیریت کیفیت است و بعد از تعیین جوهره سازمانی و ریسک‌ها و فرصت‌های کسب‌وکار توجه به ریسک‌های فرآیند از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
در زمان شناسایی فرآیند ُ تعیین ورودی و خروجی فرآیندها ُ‌سازمان باید فرصت‌ها ریسک‌های فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت را موردتوجه قرار دهد. به‌کارگیری روش‌های مرسوم و استاندارد در شناسایی فرصت‌ها و ریسک های فرآیندها توسط استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 ،الزام نیست و سازمان می‌تواند با طوفان فکری نسبت به شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های فرآیندها اقدام نماید.
نمونه ریسک های فرآیند
مثال ریسک های فروش
- افزایش قیمت/ خدمات
- کاهش قیمت / خدمات
- شفاف نبودن الزامات مشتری
مثال ریسک های خرید
- سفارش اشتباه
- تأخیر در تحویل
- اشتباه در تحویل محصول
- زیاد پرداخت کردن برای کالای خریداری‌شده ( بیش از مبلغ عرف بازار)
- مواد اولیه ورودی نامنطبق
مثالی از ریسک های تولید
- به‌کارگیری اشتباه مواد اولیه
- اشتباه در ابعاد
- اشتباه در تلورانس
- به‌کارگیری نقشه منسوخ سازنده
- آلودگی/ کثیفی محیط کار
- قابل‌شناسایی نبودن وضعیت کیفی محصول در خط تولید
مثالی از ریسک های بازرسی
- مردود نمودن محصول سالم
- پذیرش محصول خراب
- تأخیر در تعیین تکلیف محصول نامنطبق
- کنترل نکردن نقاط تعیین‌شده محصول
- ناتوانی در اجرای بازرسی
مثالی از ریسک های تحویل
- خرابی محموله
- تحویل در محلی اشتباه
- قابلیت ردیابی نبودن محموله ارسالی
- تأخیر در تحویل محموله
- اشتباه در چیدمان محموله ارسالی
- به سرقت رفتن محموله ارسالی
حالا شما با همفکری با مسئولین هر فرآیند در خصوص ریسک های فرآیندهای سازمان خود فکر کنید و ریسک ها و فرصت‌های فرآیندها را شناسایی نموده و برای آن‌ها برنامه پاسخی را تعیین نمایید
جهت شناسایی ریسک‌های فرآیند ، زمان زیادی را باید صرف نمایید تیم ما 185ریسک پایه‌ای مرتبط با فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت و برنامه پاسخ آن‌ها را شناسایی نموده است
جهت خرید پکیج تفکر مبتنی بر ریسک که شامل ریسک‌ها و فرصت‌های پایه‌ای فرآیندها بر روی لینک زیر کلیک نمایید
این مطلب توسط مهندس پیام خرازیان تهیه‌شده است .
انتشار مطلب با ذکر نام پیام خرازیان و آدرس سایت www.kharazian.ir بلامانع است.
پیام خرازیان 
لطف می کنید مثالی از ریسک های واحد آموزش و توسعه کارخانه هم بزنید.
سلام
در فرایند آموزش ریسک‌های زیر:
عدم اجرای به موقع برنامه آموزش
اثربخش نبودن دوره آموزش