فرهنگ سازمانی چیست؟

فرهنگ سازمانی به صورت عقاید اساسی، فرضیات، ارزش ها و راه های تعامل تعریف می‌شود که به محیط اجتماعی و روانی منحصر به فرد یک سازمان کمک می‌کند.

در هر کسب و کاری روشی وجود دارد که کارهای سازمان در آن چارچوب صورت می‌گیرد. این روش از عقاید، دستورالعمل ها و باورهای درون سازمان ناشی می‌شود و بر همه‌ی ابعاد سازمان، از نحوه‌ی تعامل با مشتری تا نحوه‌ی گزارش‌دهی به مافوق تاثیر‌گذار است. این مجموعه از عقاید و باورها و دستورالعمل ها، به عنوان فرهنگ سازمانی شناخته می‌شوند.

فرهنگ سازمانی چیست؟

• فرهنگ سازمانی به صورت عقاید اساسی، فرضیات، ارزش ها و راه های تعامل تعریف می‌شود که به محیط اجتماعی و روانی منحصر به فرد یک سازمان کمک می‌کند.
• فرهنگ سازمان‌ شامل انتظارات، تجربیات، فلسفه و همچنین ارزش‌هایی است كه رفتار اعضا را هدایت می‌کند(بر رفتار آنان تاثیر گذار است) و در تصویر اعضا از خود،کارهای درونی، تعامل با جهان خارج و انتظارات آینده بیان می‌شود. فرهنگ بر مبنای رفتار‌ها، اعتقادات، آداب و رسوم و قوانین مکتوب و نانوشته است که به مرور زمان تدوین شده و معتبر تلقی می‌شوند (واژه نامه کسب و کار).
• فرهنگ همچنین چشم انداز، ارزش‌ها، هنجارها، سیستم ها، نمادها، زبان، فرضیات، عقاید و عادات سازمان را در بر می‌گیرد (Needle, David، 2004).
• به بیان ساده، فرهنگ سازمانی “روشی است که کارها انجام می‌شود” (Deal & Kennedy، 2000).

در حالی که تعاریف بالا از فرهنگ بیانگر چگونگی اجرای ساختارها در محیط کار است، تعاریف دیگر بر مؤلفه‌های رفتاری کارکنان تأکید می‌کند و اینکه چگونه فرهنگ سازمان به طور مستقیم بر رفتار کارکنان درون سازمان تأثیر گذار است.

تحت این مجموعه از تعاریف، فرهنگ سازمانی مجموعه‌ای از فرضیات مشترک است که با تعریف رفتار مناسب برای موقعیت‌های مختلف، آنچه را که درون سازمان ها اتفاق می‌افتد را راهنمایی می‌کند (Ravasi,  Schultz, M، 2006). فرهنگ سازمانی بر نحوه تعامل افراد و گروه ها با یکدیگر، با مشتری‌ها و با ذینفعان تأثیر گذارد است؛ همچنین، فرهنگ سازمان ممکن است بر میزان شناسایی کارمندان از سازمان خود تأثیر بگذارد (Schrodt ، 2002).

در اصطلاحات تجاری، عبارات دیگری که اغلب بصورت معادل برای فرهنگ سازمانی به کار گرفته می‌شوند، از جمله “فرهنگ محیط کار” و “فرهنگ کسب و کار”.

این مطلب ، توسط پیام خرازیان ترجمه‌شده است .
انتشار مطلب با ذکر نام مترجم پیام خرازیان و آدرس سایت منبع بلامانع است

منبع :
gothamculture