ایزو 10013

استاندارد  ایزو 10013 ، راهنمایی‌هايی برای تهيه و برقرار نگه‌داشتن مستندات موردنياز برای ايجاد اطمينان از سيستم مديريت كيفيت اثربخش كه متناسب با نيازهای خاص سازمان ، ارائه می‌‎دهد. اين راهنمايی‌ها به ايجاد يك سيستم مدون همان‌گونه كه در استاندارد سيستم مديريت كيفيت مورد كاربرد الزام شده است، كمك می‌نمايد. راهنمايی‌های ارائه‌شده در استاندارد ایزو 10013, علاوه بر سيستم مديريت كيفيت بر طبق استانداردهای خانواده ايران- ايزو 9000 می‌تواند براي مدون كردن ساير سيستم‌های مديريت از قبيل سيستم‌های مديريت زيست‌محيطی و سيستم‌های مديريت ایمنی نیز بکار می‌رود. با کمک استاندارد ایزو 10013 ، می‌توان ساختار مناسب روش‌های اجرایی ، دستورالعمل‌ها را تعریف نمود و سپس مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت شامل فرم‌ها، دستورالعمل‌ها ، روش‌های اجرایی ، طرح کیفیت و .. را انجام داد

آخرین ویرایش این استاندارد در سال 2021 منتشر شده که می‌توانید در انتهای مقاله دانلود کنید

ساختار استاندارد ایزو 10013

1- دامنه كاربرد

2- مراجع الزامی

3- اصطلاحات و تعاريف

4-اطلاعات مستند

4-1 کلیات

• 4-1-1 ساختار
• 4-1-2 تعاریف
• 4-1-3- محتوا
• 4-1-4 مقصود
• 4-1-5 مزایا

4-2 اطلاعات مستند نگهداری شده

• 4-2-1 دامنه سیستم مدیریت کیفیت
• 4-2-2 خط مشی کیفیت
• 4-2-3- اهداف کیفیت
• 4-2-4 اطلاعات ضروری برای پشتیبانی از اجری سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای آن
• 4-3 اطلاعات مستند حفظ شده

        5- ایجاد و بروزاوری اطلاعات مستند

5-1 استقرار

5-1-1 کلیات

5-1-2 بکارگیری مراجع

5-1-3 مسئولیت‌ها برای ایجاد اطلاعات مستند

5-1-4 شناسایی و تشریح

5-1-5 فرمت و رسانه

5-1-6 بازنگری و تصویب

5-2 کنترل اطلاعات مستند

5-2-1 دسترسی

5-2-2 محافظت

5-2-3 توزیع، دسترسی، بازیابی و استفاده

5-2-4 ذخیره و نگهداری

5-2-5 به‌روزآوری اطلاعات مستند و کنترل تغییرات

5-2-6 حفظ و Disposition

پیوست الف : مثال‌هایی از ساختارهای اطلاعات مستند

استاندارد ایزو 10013 نحوه تدوین روش اجرایی، دستورالعمل و فلوچارت های مرتبط با گردش اطلاعاتی را مشخص می‌نماید این استاندارد در تدوین ساختار مستندات در هر سازمانی می‌تواند بکار گرفته شود.

تفاوت روش اجرایی و دستورالعمل در مطلب دیگری آمده که شما می‌توانید آن را مطالعه کنید.

مطلب استاندارد ایزو 10013 توسط مهندس پیام خرازیان گردآوری‌شده است

انتشار مطلب با ذکر نام پیام خرازیان و آدرس سایت بلامانع است