شایستگی در استانداردهای مدیریتی
شایستگی در بند 7-2 استانداردهای مدیریتی الزام شده است، اقدامات مورد نیاز برای اجرای این بند استاندارد در این مطلب آمده است.
شایستگی در استانداردهای مدیریتی
مستندات مورد نیاز جهت رعایت الزامات این بند در استانداردهای مدیریتی متناسب با هر سازمان طرحریزی می‌شود در ادامه حداقل مستندات مورد نیاز برای اجرای الزامات شایستگی در سیستم های مدیریت تشریح شده است.
تعیین شایستگی مورد نیاز
شایستگی مورد نیاز جهت افرادی که تحت کنترل سازمان فعالیت می‌نمایند باید توسط سازمات تعیین شود بدین منظور برای هر یک از شغل‌های تعیین شده در ساختار سازمانی شرح وظایف تدوین شده است که شرایط احراز هر شغل می‌تواند در ان مشخص شود در تعیین شرایط احراز باید به الزامات قانونی و مقرراتی و الزامات مشتریان (در صورت موضوعیت) توجه شود.
به عنوان مثال شغل مدیر کنترل کیفیت
تحصیلات : حداقل کارشناس الکترونیک
سابقه کار: حداقل 5 سال
مهارت‌ها :
- تونایی کار با ابزارهای اندازه‌گیری
- آشنایی با الزامات قانونی و مقرراتی مرتبط با محصولات و خدمات
- آشنایی با محصولات و خدمات
- آشنایی با فنون حل مسئله
آموزش‌های مورد نیاز:
- آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت
- آموزش ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت
- اقدامات لازم جهت کسب شایستگی مورد نیاز
نیازسنجی آموزشی
نیازهای آموزشی برنامه‌ای
نیازهای آموزشی مورد نیاز فرآیندهای سازمان از طریق فرم نیازسنجی آموزشی به متولی در ابتدای هر سال اطلاع رسانی می‌شود
نیازهای اموزشی موردی
نیازهای اموزشی در طی سال توسط مالکین فرایندها شناسایی شده و از طریق فرم درخواست آموزشی یا نیازسنجی اموزشی به اطلاع متولی اموزش رسانده می‌شود
برنامه‌ریزی آموزشی
متولی آموزش بر اساس درخواست‌های اموزش دریافتی و استاندارد اموزشی مشخص شده برای هر شغل، برنامه‌ریزی آموزشی را انجام می‌دهد.
این برنامه آموزشی ابتدای هر سال/ فصلی/شش‌ماهه طرحریزی شده و پس از تائید مدیریت ارشد، اقدامات لازم جهت اجرای آن صورت می‌گیرد.
در صورتی که در طی برگزاری دوره اموزشی نیاز به بازنگری برنامه باشد بازنگری برنامه آموزش صورت می‌گیرد.
ارزیابی اثربخشی آموزش
پس از برگزاری دوره آموزشی، اقدامات لازم جهت ارزیابی اثربخشی آموزش انجام می‌شود بدین منظور مدتی پس از اجرای دوره، این ارزیابی توسط متولی آموزش از طریق فرم ارزیابی اثربخشی آموزش صورت می‌گیرد.
نگهداری شواهد شایستگی
سوابق آموزشی افراد شامل مدرک تحصیلی، کپی گواهینامه‌های اموزشی یا مهارت‌ها در پرونده آن‌ها نگهداری می‌شود.
این مطلب توسط پیام خرازیان تهیه شده است
انتشار مطلب با ذکر نام پیام خرازیان و آدرس سایت www.kharazian.irبلامانع است.
پیام خرازیان 
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.