OKR چیست

روش اهداف نتایج کلیدی یا OKR به تحقق اهداف سازمان از طریق طرحریزی اهداف و نتایج کلیدی و پایش مستمر آن کمک می‌نماید.
در ادامه تعریف، مزایای و ویژگی‌های آن تشریح شده است.

تعریف

• OKR مخفف “اهداف و نتایج کلیدی‌ها” (Objectives and Key Results) است، یک مدل مدیریت عملکرد است که برای تعیین و مدیریت اهداف و عملکرد در سازمان‌ها و تیم‌ها بکارگرفته می‌شود.
• این ابزار نیاز به مشارکت بالای تیم‌های کاری دارد و به عنوان یک ابزار موثر برای تمرکز بر اهداف و نتایج کلیدی به کار می‌رود.

مزایای بکارگیری OKR

شفافیت

• اهداف و نتایج مورد انتظار به وضوح تعریف شده و تمامی اعضای تیم درک کاملی از اهداف خواهند داشت.

تمرکز بر اهداف

• افراد و تیم‌ها بر اهداف سازمان تمرکز می‌نمایند.

مشارکت

• تعیین اهداف و نتایج تیم‌ها و افراد نیاز به تعامل و همکاری اعضای تیم و افراد دارد.

بهبود مستمر

• تعیین نتایج و ارزیابی مستمر دستیابی به آن‌‎ها می‌تواند بهبود تدریجی و مستمر در تمامی سطوح سازمان را منجر گردد.

ایجاد چابکی کسب و کار

• OKR به سازمان‌ اجازه می‌دهد تا به سرعت بر نتایج کسب شده واکنش نشان دهد با تغییر به‌موقع اهداف و نتایج کلیدی به تغییرات در بازار و شرایط خود واکنش نشان دهند.

ویژگی‌های اهداف Objective

اهداف نشان می‌دهند که چه می‌خواهید آن‌ها:

• خواسته و مقصود شما را بیان می‌کنند؛
• جسورانه اما واقع‌گرایانه هستند؛
  ملموس، عینی و شفاف هستند؛
  دستیابی به هر هدف باید ارزش مشخص و ملموسی برای شما داشته باشد؛

ویژگی‌های نتایج Key Results

نتایج کلیدی نشان می‌دهند که چطور به اهدافتان می‌رسید آن‌ها:

• باید نتایج را تشریج نمایند، نه اینکه فعالیت‌های صورت گرفته برای دستیابی به آن‌ها را نشان دهند.
• اگر نتایج کلیدی شما واژه‌های نظیر ” مشاوره” “کمک”، “تحلیل” یا مشارکت داشته باشند یعنی فعالیت‌های خود را شرح می‌دهید در حالی که باید تاثیر این اقدامات بر مصرف کنندگان نهایی را شرح دهید.
• باید نشانه‌های تکمیل هدف را در دل نتایج کلیدی خود قرار دهید.

انواع OKR ها

OKR قطعی

• اُکِی آرهای قطعی همان تعهدات ما هستند باید منابع و برنامه زمانی خود را به گونه‌ای طراحی کنیم که حتما به آن‌ها برسیم

OKR بلند پروازانه

• اُکِی آرهای بلندپروازانه، آزمان‌های ما را نشان می‌دهند حتی اگر ندانیم چطور می‌خواهیم به آن‌ها برسیم یا منابع لازم برای تحقق آن‌ها را نداشته باشیم.

این مطلب توسط مهندس پیام خرازیان گردآوری شده است.

منابع :

Measure What Matters- John Doerr and Larry Page
Radical Focus: Achieving Your Most Important Goals with Objectives and Key Results-Christina Wodtke