ماتریس RACI

ماتریس RACI نموداری است که برنامه و مسئولیت را در هر مرحله از پروژه شما تعریف و مستند می‌کند.

ماتریس RACI همه کاره نقش‌ها و مسئولیت‌هایی را برای افزایش ارتباط، همکاری و کار گروهی ترسیم می‌کند. و با استفاده از روش‌های متعدد از مدیریت پروژه گرفته تا ایجاد دستور کار جلسه ، می‌تواند به شما کمک کند.

ماتریس RACI

تاریخچه

RACI اولین بار در دهه 1950 معرفی شد، RACI در ابتدا ماتریس حقوق تصمیم‌گیری نامیده شد و به عنوان نمودار مسئولیت‌پذیری نیز شناخته می‌شود. همچنین تغییرات RACI دیگری مانند RASCI,ARCI,DACA نیز وجود دارد. این تنها ابزار مدیریت پروژه است که با افراد و نقش‌ها سروکار دارد.

امروزه از مدل ماتریس RACI توسط طیف گسترده‌ای از شرکت‌ها از eBay گرفته تا آمازون و از Proctor و Gamble گرفته تا وزارت دفاع ایالات متحده استفاده می‌شود.

هر چه شرکت بزرگتر و پیچیده‌تر باشد، به RACI بیشتر نیاز دارد و از آن استفاده می کند. اما شرکت‌های کوچکتر و با رشد بالا در حالی که با چالش‌های رشد دست و پنجه نرم می‌کنند، به دفعات زیاد به RACI روی می‌آورند.

ماتریس RACI چیست ؟

یک ماتریس RACI نموداری است که برنامه و مسئولیت را در هر مرحله از پروژه شما تعریف و مستند می‌کند. در این ماتریس هر وظیفه، نقطه عطف و تصمیم در پروژه ترسیم می‌شود.

اصطلاح RACI اختصاری است که چهار نقش اصلی را در یک پروژه مشخص می‌کند:

مسئول : یک نفر ( یا چند نفر ) که مسئول انجام وظیفه یا کار تعیین شده هستند. آن‌ها مسئول اتمام کار یا تصمیم‌گیری هستند. آن‌ها انجام دهندگان هستند.

پاسخگو : شخصی که در قبال انجام موفقیت آمیز کار پاسخگو باشد. ( به عنوان مثال، مالک کار ) . این شخص کار نهایی انجام شده را تایید می‌کند. فرد مسئول در قبال این شخص پاسخگو است. این نقش را معمولا اسپانسر پروژه بر عهده دارد.

مشاوره : افرادی که ورودی و اطلاعات لازم را در مورد پروژه و وظایف، ارائه می‌دهند. آن‌ها معمولا متخصص موضوع مورد مطالعه هستند و نقش فعالی در روند کار دارند.
مطلع : افراد یا ذی‌نفعانی که باید با گزارش پیشرفت و به‌روز رسانی، در جریان باشند. آن‌ها مستقیما در تصمیم گیری سهیم نیستند اما باید از آن‌ها آگاه باشند.

چرا RACI اینقدر ارزشمند است ؟

RACI به ما یک زبان ساده برای بحث در مورد یک موضوع پیچیده، نقش‌های ما و نحوه ارتباط ما با دیگران در اطرافمان می‌دهد. در یک محیط کسب و کار مدرن مبتنی بر پروژه و عملکرد، داشتن یک روش ساده برای مذاکره در سراسر بخش‌ها و مرزهای پروژه، نجات دهنده است.

وقتی اعضای تیم در مورد مسئولیت‌ها و پاسخگویی‌های خود مشخص نیستند، درگیری ایجاد می‌شود و وظایف فراموش می‌شود، وقت تلف می‌شود و رنجش ایجاد می‌شود. یا کسی اصلا روی یک پروژه مهم تمرکز نمی‌کند و مسئولیت‌پذیری آن را متحمل نمی‌شود.

اغلب این مشکلات به عنوان خطای افراد درگیر دیده می‌شود. اما اغلب به دلیل اختلاف‌ها در ارتباطات یا سوء تفاهم بین دو فرد یا گروه، ایجاد می‌شود.
با استفاده از زبان RACI سردرگمی را رفع کنید یا با انجام نمودار RACI نقش‌ها و مسئولیت‌های تیم خود را روشن کنید.

RACI چگونه کار می‌کند؟

ماتریس RACI، شرکت‌کنندگان و فعالیت‌های پروژه را نمودار می‌کند. به شرکت‌کنندگان در هر وظیفه یا فعالیت خاص، یکی از چهار نقش اختصاص داده شده است : مسئول، پاسخگو، مشاوره، مطلع.

مزایای مدل RACI

ارزش مدل RACI این است که ایجاد آن سریع و آسان است و همچنین ابزاری قدرتمند برای حفظ انتظارات، سازماتدهی نقش‌ها و ساده سازی فرآیندها از ابتدا تا انتهای پروژه است.
همه در یک نمودار ساده و در یک نگاه.
مدل RACI چندین مزیت اساسی دارد که آن را به ویژه برای مدیران پروژه ارزشمند می‌کند . این مزایا عبارتست از :

• نقش‌ها را روشن می‌کند و سردرگمی‌ها را از بین می‌برد
• پروژه‌ها را در مسیر خود نگه می‌دارد و اطمینان می‌دهد که هیچ چیز از اختلافات عبور نمی‌کند.
• هنگام تغییر و تحول ، عبور و انتقال آرام را تضمین می‌کند
• ارتباط بین تیم‌ها و سهامداران را در اولویت قرار می‌دهد.

علاوه بر مشخص کردن نقش‌ها، ماتریس RACI ارتباط بیشتر در هرسطحی را تشویق می‌کند. با دادن وزن برابر به نقش “آگاهانه”، ذی‌نفعانی که ممکن است در غیر اینصورت از گفتگو کنار گذاشته شده‌اند، وارد چرخه می‌شوند. زیرا وقتی می‌دانند چه اتفاقی می‌افتد، می‌توانند در حوزه مسئولیت خود به طور موثرتری عمل کنند. ماتریس RACI کارآیی و اثربخشی پروژه را در کل هیئت مدیره بهبود می‌بخشد.

چگونه یک ماتریس RACI برای پروژه خود ایجاد کنیم

زیبایی ماتریس RACI ، ایجاد ساده آن است. برای تخصیص استراتژی، وظایف و نقش‌های پروژه، این چهار مرحله را دنیال کنید:

• مرحله 1 : وظایف پروژه را لیست کنید
• مرحله 2 : نقش‌های پروژه را مشخص کنید
• مرحله 3 : تعیین مسئولیت‌های RACI
• مرحله 4 : نهایی و تایید کردن

این مطلب توسط مهندس پیام خرازیان گردآوری شده است.
انتظار مطلب با ذکر نام نویسنده و منبع سایت بلامانع است.

lucidchart.com
project-management.com
racisolutions.com