الزامات سیستم مدیریت کیفیت درمان و سلامت

الزامات سیستم مدیریت کیفیت درمان و سلامت بر اساس الزامات ایزو 7101 در سال 2023 تعیین شده است این استاندارد اولین استاندارد هماهنگ و توافق شده در سیستم  درمان و سلامتی است که در ادامه اهداف و ساختار این استاندارد تشریح شده است.

الزامات سیستم مدیریت کیفیت درمان و سلامت

هدف از استاندارد ایزو 7101

• الزامات سطح بالا برای مراقبت‌های بهداشتی و الزامات خاص سیستم مدیریت کیفیت در سازمان‌های مراقبت بهداشتی.
• افزایش توانایی سازمان برای ارایه خدمات مستمر به کاربر، بکارگیری الزامات قانونی و مفرراتی ذینفعان.
• ارتقاء تجربه کاربر در طی مراقب و بهبود مستمر کیفیت مراقبت‌های سلامتی و …
• ایجاد و استقرار فرآیندهایی که به مراقبت به موقع، ایمن، موثر و کارآمد، عادلانه کارکنان محور را تضمین می نماید.
• ایجاد فرهنگ کیفیت با حمایت بالای مدیریت ارشد.
• ارتقا سیستم درمان مبتنی بر مراقبت افراد محور، احترام،

رویکردی سیستم مدیریت برای دستیابی به بهبود مستمر در این الزامات مبتنی بر مدل PDSA، Plan، Do ، Study ، Act است.

استفاده الزامات ایزو 7101

این سند الزامات مورد استفاده برای ارزیابی انطباق یک سازمان برای نشان دادن موارد زیر انجام می‌دهد:

• خوداظهاری.
• درخواست تائیدیه انطباق بوسیله طرف‌های ذینفع در سازمان مراقبت سلامتی.
• اخد گواهینامه یا ثبت سیستم مدیریت کیفیت در مراقبت‌ سلامت از شرکت‌های گواهی‌دهنده.
• درخواست بررسی خود اظهاری بوسیله ذینفعان بیرونی سازمان.

ساختار استاندارد ایزو 7101

ساختار این استاندارد هم مانند سایر استانداردهای مدیریتی که از سال 2015 ، ده بندی شده است. ده بند که الزامات خاص سیستم مدیریت مراقب درمان و سلامتی در هر یک از بندها مشخص شده است.

الزام خاص سیستم مدیریت مراقبت سلامت و درمان

برخی از الزامات خاص سیستم مدیریتی شامل :

• مدیریت پسماند.
• شاخص‌های کیفیت درمان.
• اخلاقیات.
• ایمنی بیمار شامل ایمنی تشخیص، ایمنی جراجی، ایمنی دارو، پیشگیری و کنترل عفونت، انتقال خون و…
• ارتباطات برای خدمات به کاربر، ارتباطات کلینیکال.
• کنترل اطلاعات الکترونیکی و سوابق بالینی.
• ممیزی سوابق.
• طرحریزی شرایط اضطراری برای تسهیلات و خدمات.
• فناوری‌های نوظهور.
• و….

منبع :

الزامات ISO 7101:2023
www.iso.org

این مطلب توسط مهندس پیام خرازیان گردآوری شده است.
انتشار مطلب با ذکر نام نوبسنده و آدرس سایت www.kharazian.ir بلامانع است.