مدل ارزیابی بلوغ مدیریت فرآیند PMMA

مدل ارزیابی بلوغ مدیریت فرآیند PMMA از روش مدل بلوغ قابلیت سازمانی پیروی می‌کند این مدل دارای یک ارزیابی جامع از کلیه موارد مرتبط با مدیریت فرآیند کسب و کار بر مبنای مجموعه‌ای از محدوده‌ها/بخش‌ها است.

مدل ارزیابی بلوغ مدیریت فرآیند PMMA مدل شامل نه محدوده/بخش زیر است :

• تنظیمات هدف و پرتفوی فرآیند
• مستندات فرآیند
• کنترل عملکرد فرآیند
• بهینه‌سازی فرآیند
• ابزارها و روش‌ها
• سازماندهی مدیریت فرآیند
• مدیریت برنامه و صلاحیت و ارتباطات
• مدیریت داده
• معماری فناوری اطلاعات

سطوح بلوغ فرآیندی برای سطوح بلوغ فرآیندی(کلی) شامل سطح آغازین، مدیریت، تعریف، مدیریت کمی، بهینه‌سازی است که برای هر یک از سطوح بلوغ فرآیندی، وضعیت بر اساس معیاری مشخص شده‌است که بخش‌بندی PMMA در سطح 3 مدل بلوغ فرآیندی به عنوان نمونه در زیر آمده است

• تنظیمات هدف و پرتفوی فرآیند

به منظور تهیه یک پرتفوی فرآیند، ارزیابی قابل فهم و الویت بندی این فرآیندها انجام می‌شود

•  مستندات فرآیند

این فرآیندها به طور سیستماتیک و مرتبط با استراتژی‌ها هستند شاخص‌های عملکردی فرآیند بر اساس چارچوب فرآیند مرجع مستند شده‌اند

• کنترل عملکرد فرآیند

یک روش منظم برای شناسایی شاخص‌های عملکردی فرآیندی از شاخص‌های بی‌شمار تعریف شده است.

• بهینه‌سازی فرآیند

الگوها ،تعریف و شناسایی اهرم‌های بهبود هستند.

•  ابزارها و روش‌ها 

چشم انداز فرآیند از اجزای اصلی زنجیره ارزش، استراتژی کسب‌و‌کار و راهنماهای الزام آور مشخص شود

• سازماندهی مدیریت فرآیند

فرآیندهای مرتبط با معرفی و توسعه آتی مدیریت فرآیند به طور سیستماتیک بوسیله یک برنامه و مدیریت پروزه هماهنگ می‌شود.

•  مدیریت برنامه و صلاحیت و ارتباطات

فعالیت‌ها برای معرفی و توسعه آتی مدیریت فرآیند به‌صورت سیستمایتک با یک برنامه و مدیریت پروژه هماهنگ می‌شوند.

•  مدیریت داده

هماهنگ‌سازی / استانداردسازی محتوای داده یا قالب‌ها، شفاف‌سازی مسئولیت‌ها برای تعریف داده ، محتوای و ترکیب آن‌ها

•  معماری فناوری اطلاعات 

الزامات مدیریت فرآیند برای اهداف معماری IT تعیین شود الزامات انتقال برای معماری فناوری اطلاعات، اطلاعات ناشی بین گزارش AS-IS و اهداف معماری اسنتتاج می‌شود.

برای هر یک از بخش‌های 9 گانه ، نمودار رادار تهیه شده وضعیت سطح بلوغ فرآیندی هر بخش در نمودار مشخص می شود .

ارزیابی PMMA باید سالیانه یکبار اجرا شود تا بهبود را ردیابی نماید جهت اجرای مراحل ارزیابی PMAA بین دو تا سه روز زمان نیاز است.

این مطلب ، توسط پیام خرازیان گردآوری‌شده است .

انتشار مطلب با ذکر نام مترجم پیام خرازیان و آدرس سایت منبع بلامانع است