تفاوت پایش و اندازه گیری در ایزو 9001
تفاوت پایش و اندازه گیری ایزو 9001 به همراه مثال در این مطلب توسط مهندس پیام خرازیان ارائه شده است.
تفاوت پایش و اندازه گیری ایزو 9001
- پایش و اندازه گیری با هم دیگر در استاندارد ایزو 9001 استفاده میشود اما هر یک از این دو کلمه معنی متفاوتی دارد
- پایش و اندازه گیری هر دو ابزار ارزشمندی هستند اما شواهد متفاوتی برای تصمیمگیری ارائه میدهند.
- تصمیمگیری مبتنی بر شواهد یکی از اصول مدیریت کیفیت است و به جای حدس زدن آنچه باید انجام شود مبتنی بر دادهها است
در الزامات ایزو 9001، الزامی در خصوص تصمیمگیری مبتنی بر شواهد وجود ندارد الزامات لازم برای بازنگری مدیریت توسط مدیریت ارشد در دستیابی به نتایج مورد انتظار مبتنی بر دادهها است که به این موضوع اشاره مینماید.
تعاریف
اندازهگیری
اندازه گیری یک عمل واحد است که ویژگی یک قطعه، تجهیزات، خدمات یا فرآیند را کمیت مینماید ( طول، رنگ، سرعت، دما و غیره)
پایش
- تعیین وضعیت یک سیستم، فرآیند، محصول، خدمت و یا فعالیت است.
- پایش عموما در تعیین وضعیت یک مورد است که د مراحل یا زمانهای مختلف انجام میگردد
- برای تعیین وضعیت بررسی نیاز به بررسی ، نظارت یا مشاهده با دقت است.
- پایش عبارتاست از ” نظارت Watch ” یا ” مشاهده” اندازهگیریها در طول زمان برای شناسایی روندها.
- پایش میتواند روشی برای تعیین اینکه آیا یک فرآیند با رویکرد محدود شروع شود این میتواند شامل یک نمودار کنترل فرآیند باشد که در آن اندازهگیریهای یک محصول ایجاد شده توسط فرآیند را نشان میدهند.اندازهگیریهای یک محصول ایجاد شده
الزامات استاندارد ایزو 9001 در پایش یا اندازهگیری
- بند 1-4- پایش اطلاعات درباره مسائل درون و برون سازمان
- بند 2-4- پایش اطزلاعات درباره ذینفعان
- 1-4-4- تعیین پایش و اندازهگیری مورد نیاز برای اطمینان از اثربخشی عملیات و کنترل فرآیندها
- 2-1-6-پایش اهداف کیفیت
- 2-7-ارزیابی اثربخشی اقدامات ضرروی برای شایستگی
- 1-4-8-بکارگیری معیارهایی برای پایش عملکرد تامینکنندگان/ارائهدهندهگان
- 1-1-9- ارزیابی عملکرد و اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت
- 2-1-9- پایش برداشتهای مشتریان
- 3-1-9-(اندازهگیری) انطباق محصولات و خدمات
- 2-3-9-ج-عملکرد فرآیند ( پایش)
- 2-3-9-د-کفایت منابع ( پایش)
- 2-1-10-ج- بازنگری اثربخشی اقدام انجام شده
مثال
در طی رانندگی شما سرعت را اندازهگیری میکنید و سوخت را پایش میکنید سرعت عاملی است که برای اندازهگیری در برابر حد مجاز آن ضوری است و سوخت را شما با گیج پایش میکنید و ممکن است برای ادامه سفر نیاز به پر کردن سوخت داشته باشید.
پایش فرآیندها
- اطمینان از عدم تکرار مشکلات در اقدام اصلاحی
- بررسی نتایج ممیزی داخلی پایش فرآیندها
- بررسی اندازهگیری انطباق محصولات و اطمینان از اینکه عدمانطباقها کاهش یافته است.
- پایش رضایتمندی مشتری
این مطلب توسط مهندس پیام خرازیان گردآوری شده است
انتشار مطلب با ذکر نام نویسنده و آدرس سایت www.kharazian.ir بلامانع است.
سلام .عالی بود