الگوبرداری

مدل الگوبرداری جامع

الگوبرداری یا بهینه کاوی در الگوهای تعالی سازمانی نظیر مدل تعالی EFQM ، مدل تعالی مالکوم بالدریج و … بعنوان روشی جهت پیدا کردن ” تجربه خوب ” مطرح شده است .

سازمان های سرآمد ، که از مدل های تعالی سازمانی ، بمنظور حرکت در مسیر تعالی از الگوبرداری نظامند استفاده می نمایند .

الگوبرداری ( بهینه کاوی ) یک مقایسه نظامند رویکردها با دیگر سازمان های مرتبط است که بدین طریق بینشی بدست می آید که به سازمان برای بهبود عملکرد خود کمک می نماید .

مدل های الگوبرداری مختلفی وجود دارد که کاملترین مدل الگوبرداری سازمان ، مدل مدیریت الگوبرداری جامع Total Benchmarking Management می باشد مدل الگوبرداری TBM از ۵ فرآبند اصلی و ۲۰ فعالیت و زیرفعالیت هایی تشکیل شده است .

فرآیند های الگوبرداری جامع
فازفعالیت
فاز ۱ طرحریزی فرآیند الگوبرداری و تعیین موضوع1- شناسایی آنچه باید الگوبرداری شود ۲- کسب پشتیبانی مدیریت ارشد ۳- تهیه طرح اندازه گیری ۴- تهیه طرح گردآوری داده ها ۵- بازنگری طرح توسعه متخصصان داخلی ۶-توصیف موضوع الگوبرداری در سازمان ، طرحریزی و ایجاد مکانیزم های مورد نیاز
فاز ۲ جمع اوری داده های درونی و تجزیه و تحلیل 7- گردآوری اطلاعات منشتر شده درونی و تجزیه و تحلیل ۸- انتخاب سایت های درونی بالقوه ۹- گردآوری اطلاعات مرتبط با پژوهش درونی ۱۰- انجام مصاحبه ها و بررسی های درونی ۱۱- تشکیل کمیته الگوبرداری درونی ۱۲-انجام بازدید های میدانی درونی
فاز۳ جمع آوری داده های بیرونی و تجزیه و تحلیل 13- گردآوری اطلاعات منتشر شده بیرونی ۱۴- گردآوری اطلاعات پژوهش های بیرونی
فاز۴ پیاده سازی و بهبود عملکرد 15- شناسایی راه حل ها و اقدامات بهبود ۱۶- تهیه طرح اجرا ۱۷- کسب تایید مدیریت ارشد ۱۸- اجرای راه حل و اندازه گیری میزان اثربخشی
فاز۵ بهبود مستمر 19- حفظ و نگهداری داده ها ۲۰- اجرای بهبود مستمر عملکرد

هریک از فعالیت های مشخص شده ، به زیر فعالیت های مشخص تقسیم بندی شده و در زیر فعالیت ها مراحل انجام تشریح شده است .

بعنوان مثال در فعالیت یک ، زیر فعالیت انتخاب حوزه های الگوبرداری و موضوع ان مشخص شده است که بمنظور انتخاب موضوع الگوبرداری  ، فرآیند انتخاب موضوع الگوبرداری شامل :

– برنامه استراتژیک

– برنامه های سالیانه

– عملکرد رقبا

-نیازهای مشتریان

– عومل کلیدی موفقیت

لیست بهبود های مورد نیاز

این مطلب توسط مهندس پیام خرازیان گردآوری شده است .

انتشار این مطلب با ذکر نام نویسنده  و آدرس سایت www.kharazian.ir بلامانع می باشد .

 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.