مدل تعالی EFQM
مدل تعالی EFQM توسط بنیاد مدیریت کیفیت اروپا ایجاد شده است مدل EFQM یک مدل غیر تجویزی است و به سازمانها در فرآیند خودارزیابی تعالی و تعیین نقاط قوت و فرصتهای بهبود کمک مینماید .
تاریخچه بنیاد مدیریت کیفیت اروپا EFQM ، ساختار کلی مدل تعالی سازمانی EFQM و تاریخچه تغییرات مدل تعالی EFQM در این مطلب آمده است . اطلاعات بیشتر