مقالات مدیریتی و مهندسی صنایع
روش بازخورد 360 درجه به سازمان ها کمک می نماید تا از طریق یک روش استاندارد،کارکنان خود را به سمت پیشرفت سوق دهند
سازمان ها ممکن است در معرفی و استفاده از روش بازخورد 360 درجه، خوب عمل نکنند، اما با گام های درست می‌توان ارزش بازخورد 360 درجه را به حداکثر رساند .
نظرسنجی کارکنان ، یکی از روش‌های کاربردی برای دریافت بازخورد کارکنان در هر کسب‌وکاری است با اجرای نظرسنجی و جمع‌بندی بازخوردهای کارکنان ، نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار مشخص‌شده و برنامه‌ریزی جهت بهبود صورت می‌گیرد.
در ادامه ضرورت و مزایای اجرای نظرسنجی پرسنل، انواع روش‌های نظرسنجی تشریح شده است ادامه مطلب
وب کوال یک ابزار سنجش میزان رضایتمندی مشتریان و کاربران وب‌سایت‌ها است مدل webqual به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌نماید تا بااطلاع از کیفیت خدمات، خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه نمایند
یکی از عوامل رشد هر سازمانی در فضای اینترنت ، داشتن یک وب‌سایت است اما لازم است میزان رضایتمندی کاربران و مشتریان از وب‌سایت به نحوی مشخصی تعیین شود. علیرغم اینکه دانستن این موضوع که درک مشتریان از وب‌سایت، چقدر بر رفتار آن‌ها به‌ویژه قصد آن‌ها برای برگشتن یا خرید مجدد تأثیر می‌گذارد،
محققان با استفاده از “تئوری عملکرد مستدل( Theory of Reasoned Action: TRA)” و “مدل پذیرش تکنولوژی ” برای توسعه ابزاری به نام وب کوال (WebQual) اقدام نمودن که برای ارزیابی رضایتمندی مشتریان از وب‌سایت‌ها به کار گرفته شود.
APQC یک چارچوب و زبان مشترک برای فرآیندها است. به‌کارگیری از یک مرجع استاندارد ، هنگام طراحی فرآیندهای سازمان، باعث تسهیل در طراحی فرآیندهای سازمان و افزایش بهره‌وری فرآیندها می‌شود ادامه مطلب
استاندارد ایزو 37500 ، اولین استاندارد بین‌المللی که ترتیبات ایجاد و نگهداری برون‌سپاری موفقیت‌آمیز را تشریح می‌نماید
سازمان ایزو به دلیل نیاز داشتن به یک استاندارد بین‌المللی جامع برای برون سپاری ، استاندارد ایزو 37500 را در سال 2014 منتشر نمود. ادامه مطلب
تدوین چارت سازمانی برای هر کسب‌وکاری یک ضرورت است با تدوین نمودار سازمانی ، شغل‌ها و وظایف هر شغل مشخص‌شده و نظم در اجرای فرآیندهای کسب‌وکار ایجاد می‌شود.
قدم‌های اصلی جهت تدوین چارت سازمانی و نحوه ترسیم آن در ادامه توسط پیام خرازیان ارائه‌شده است . ادامه مطلب
استاندارد ایزو 22000 ، سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی در سال 2018 توسط سازمان ایزو منتشر شده و با استقرار این استاندارد در زنجیره تأمین مواد غذایی، توانایی کنترل خطرات ایمنی غذا جهت اطمینان از غذای سالم افزایش می‌یابد. ادامه مطلب
استاندارد ایزو 17025 ویرایش 2017 از پنج بخش اساسی تشکیل‌شده که در آزمایشگاه‌ها کاربرد دارد.
استاندارد بین‌المللی که الزامات عمومی برای عملکرد صحیح، بی‌طرف و پایدار آزمایشگاه را تعیین می‌نماید این فعالیت‌ها باید در عملیات آزمایشگاه مدنظر قرار گیرد تا توانایی سازمان جهت آزمون‌های قابل‌اعتماد ، کالیبراسیون و نتایج نمونه‌برداری ارتقاء یابد. ادامه مطلب
شاخص های تعالی سازمانی
699,000 تومان
نظامنامه تعالی سازمانی
299,000 تومان
پیام خرازیان تفکر مبتنی بر ریسک
169,000 تومان
چک لیست ارزیابی شناخت ایزو 9001
149,000 تومان
