ایزو 10015

سازمان ها بمنظور رقابت در بازار کسب و کار ، باید دائما درخصوص ارتقاء شایستگی منابع انسانی خود اقدام نمایند. با این حال، بیشتر مدیران نمی دانند که چگونه مزایای آموزش و بازگشت سرمایه گذاری آموزش را اندازه گیری کنند .
استاندارد بین المللی  ISO 10015مدیریت کیفیت – راهنمایی برای آموزش از خانواده استاندارد ایزو 9001 می باشد استاندارد ایزو 10015 ، سازمان ها و مدیران را در ارتباط با مسائل آموزش راهنمایی می نماید .

استاندارد ISO 10015  شامل راهنمایی های ایجاد ، استقرار ، نگهداری، بهبود راهبردهای سیستم های آموزشی می باشد متاسفانه در ایران بسیاری از سازمان هایی که این سیستم مدیریت آموزش ایزو 10015 را استقرار نموده اند از شرکت های گواهی دهنده  خارجی جهت صدور گواهینامه ایزو درخواست می نمایند در صورتی که در دامنه کاربرد این استاندارد راهنما تاکید شده که ایزو 10015 جهت صدور گواهینامه استفاده نمی گردد .

مطابق دامنه کاربرد استاندارد ایزو 10015 ، این استاندارد برای موارد زیر در نظر گرفته نشده است :
– استاندارد ایزو 10015 جهت صدور گواهینامه ایزو از طرف شرکت های گواهی دهنده  خارجی ، استفاده نمی گردد .
–  پیمانکاران آموزش که خدماتی به سایر سازمان ها ارائه می نمایند از این استاندارد استفاده نمی کنند .

مزایای استاندارد  ISO 10015

– استاندارد ایزو 10015 برای سازمان هایی که  پیاده سازی ایزو 9001 با رویکرد فرآیندی را شروع نمودند قابل درک می باشد
همچنین استاندارد ایزو 10015 برای سازمان هایی کاربرد دارد که سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 را پیاده سازی نکردند ولی از ابزارهای کیفیت نظیر مدل های تعالی سازمانیEFQM یا مدیریت کیفیت فراگیر TQM استفاده نموده اند .
استاندارد راهنما ایزو 10015 ، برای تکنولوژی آموزشی و یادگیری سازمانی و بطور خاص جهت برآورده سازی نیازهای آموزشی طراحی شده است .
فرآیند آموزشی نظام مند و برنامه ریزی شده می تواند نقش مهمی در بهبود توانمندی های منابع انسانی و تامین اهداف کیفی سازمان ایفا نماید .

فرآیند آموزشی مطابق استانداد ایزو 10015 شامل :

تعیین نیازهای آموزشی
طراحی و برنامه ریزی آموزش
اجرای آموزش
ارزشیابی نتایج آموزش
استاندارد ایزو 10015 از پنج بخش و یک پیوست تشکیل شده است که بخش های این استاندارد در زیر آمده است :
1 – دامنه کاربرد
2- مراجع الزامی
3- اصطلاحات و تعاریف
4- راهنما هایی برای آموزش
4-1 – آموزش : فرآیند چهار مرحله ای
4-2- تعیین نیازهای آموزشی
4-3 طراحی و برنامه ریزی آموزشی
4-4 – اجرای آموزش
4-5 – ارزشیابی نتایج آموزش
5- نظارت و بهبود فرآیند آموزش
5-1 کلیات
5-2- اعتبار بخشی فرآیند آموزش
پیوست استاندارد ایزو 10015

کارشناسان تیم مهندس پیام خرازیان می تواند در اجرای موثر استاندارد ایزو 10015 به سازمان شما کمک نمایند جهت استفاده از خدمات مشاوره ایزو 10015 با شماره تماس زیر تماس بگیرید ای درخواست خود را ایمیل نمایید .
info@kharazian.ir
09123386349