مقالات مدیریتی و مهندسی صنایع

گواهینامه کیفیت

گواهینامه کیفیت و تندیس‌های تعالی در ایران موردتوجه اکثر مدیران ارشد می‌باشد و مدیران ایرانی به‌جای توجه به مفاهیم و به‌کارگیری استانداردها و مدل‌های مدیریتی بیشتر به دنبال اخذ نشان‌ها و تندیس‌های مدیریتی می‌باشند.

در حال حاضر سازمان‌های زیاد را در ایران مشاهده می‌نماییم که این مدیران از دکان ایزو ، گواهینامه ایزو تقلبی خریداری نموده و گواهینامه کیفیت یا تندیس‌های تعالی خریدنی خود را در معرض نمایش دیگران قرار داده و از این نشان‌ها در تبلیغات و آگهی‌های خود جهت فریب مشتریان استفاده می‌نمایند.

حتی افراد کلاه‌بردار با اخذ مجوز برگزاری اجلاس و همایش‌هایی ، طی مراسمی با اخذ پول از سازمان‌ها این گواهینامه کیفیت و تندیس‌ها را به مدیران سازمان اهدا می‌نمایند. ادامه مطلب …

چگونه مشاور ایزو ۹۰۰۱ شویم

مشاور ایزو ۹۰۰۱ ، به سازمان‌های کمک می‌نماید تا بتواند سیستم مدیریتی خود را بر اساس استاندارد بین‌المللی ایزو۹۰۰۱ طرح‌ریزی و اجرا نمایند.
بسیاری از افرادی که در یک یا دو سازمان به‌عنوان تضمین کیفیت فعالیت نموده با به دست آوردن فرم ها و مستندات آن سازمان ، احساس می‌کنند می‌توانند به‌عنوان مشاوره ایزو ۹۰۰۱ فعالیت نمایند و خود را به‌عنوان مشاور ایزو ۹۰۰۱ معرفی می‌نمایند. ادامه مطلب …

مستندات ISO 9001:2015

مستندات ISO 9001:2015 ، مستندات و سوابق الزام شده در استاندارد ISO 9001:2015 با توجه به ویرایش جدید ایزو ۹۰۰۱ در این مطلب آمده است .
تعداد فرمها و مستندات موردنیاز هر سازمان بستگی به‌اندازه سازمان، پیچیدگی فرآیندها، الزامات قانونی و مقرراتی ، الزامات مشتریان و صلاحیت کارکنان درگیر در فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت دارد.به‌طور مثال اطلاعات مستند برای یک قنادی کوچک ساده‌تر و کمتر از یک تولیدکننده قطعات خودرو با الزامات خاص مشتریان خودروساز می‌باشد. ادامه مطلب …

ایزو ۹۰۰۲ راهنمای ISO 9001:2015

ایزو ۹۰۰۲ راهنمای به‌کارگیری استاندارد ISO 9001:2015 با ذکر مثال‌هایی به سازمان در استقرار استاندارد ISO 9001:2015 کمک می‌نماید دانلود فایل ایزو ISO/TS 9002 و مزایای استاندارد در این مطلب آمده است. ادامه مطلب …

نمودار اسپاگتی

تدوین نمودار اسپاگتی ،جریان واقعی را به‌صورت تصویری نمایش می‌دهد این تصویر ، نمایش تصویر در همان لحظه می‌باشد نمودار اسپاگتی برای ردیابی جریان محصول، گردش کاغذ و جابجایی کارکنان استفاده می‌شود ادامه مطلب …

اعتباربخشی بیمارستان

اعتباربخشی بیمارستان به معنی ارزیابی سامانمند مراکز ارائه خدمات سلامت و درمانی با استانداردهای مشخص است. استانداردهایی که بر بهبود مستمر کیفیت، محور بودن بیمار و بهبود امنیت بیمار و کارکنان تأکید دارد «اعتباربخشی نظام سلامت» برای تشریح کیفیت خدمات بهداشتی- درمانی و به‌عنوان مبنای تفکر آن به‌کاررفته می‌شود.
در این مطلب فرآیند اعتباربخشی بیمارستان به‌صورت خلاصه تشریح شده است. ادامه مطلب …

استاندارد IATF 16949 منتشر شد

استاندارد IATF 16949 ، سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خودرو در سال ۲۰۱۶ ، جایگزین استاندارد ISO/TS 16949 شد این استاندارد بر پایه استاندارد ISO 9001 طرحریزی شده است تمامی سازمان هایی که گواهینامه استاندارد ISO/TS 16949:2009 را اخذ نموده اند تا تاریخ ۱۴ سمپتامبر ۲۰۱۸ فرصت دارند تا سیستم مدیریتی خود را به استاندارد IATF 16949:2016 انتقال دهند جهت دانلود فایل ایزو ۱۶۹۴۹ ویرایش جدید در ادامه مطلب آمده است. ادامه مطلب …

محیط اجرای فرآیند در ایزو ۹۰۰۱

محیط اجرای فرآیند در استاندارد ISO 9001:2015 ، این بند استاندارد در ویرایش های قبلی استاندارد ایزو ۹۰۰۱ نیز بوده است ولی کمتر توسط سازمان ها به آن توجه شده است .
متاسفانه این بند کمتر مورد توجه سازمان ها و ممیزان قرار گرفته و اکثر ممیزان در ویرایش قبلی این استاندارد تنها موضوعات ایمنی شامل کپسول آتش نشانی ، تجهیزات حفاظت فردی را مد نظر قرار می دادند در صورتی که این بند استاندارد ” فراهم آوری شرایط محیط کار مناسب برای دستیابی به انطباق با محصول یا خدمات ” مد نظر می باشد.
در این مطلب سعی شده است با ذکر چندین مثال ، اهمیت این بند استاندارد برای سازمان های شفاف تر شود. ادامه مطلب …