مدیریت مراکز خرید

مدیریت مراکز خرید یا مدیریت مال توسط شخص مدیر مال یا تیم بهره‌بردار مراکز خرید صورت می‌گیرد جهت مدیریت بهتر مرکز خرید ، مدیریت مال باید علاوه بر تجربه در مدیریت مراکز خرید با  موضوعات کاربردی زیر آشنا باشد.

در این مطلب با توجه به تجربه در مراکز خرید و دوره‌های بین‌المللی طی شده در مدیریت مال ، شش موضوع اساسی جهت مدیریت مراکز خرید توسط پیام خرازیان تشریح شده است . ادامه مطلب

ایزو 9001 در مراکز خرید

پیاده‌سازی ایزو 9001 در مراکز خرید به مدیریت مراکز خرید کمک می‌نماید تا با استانداردسازی فرآیندها ، خدمات بهتری را به مشتریان و مستأجران خود ارائه نموده و سطح رضایتمندی مشتریان را افزایش دهد.

استاندارد ایزو 9001 ، محبوب‌ترین استاندارد مدیریتی است طراحی فرآیندها و مستندات سیستم مدیریتی، متناسب با مراکز خرید منجر به بهره‌مندی از مزایای واقعی ایزو 9001 در مراکز خرید خواهد شد. ادامه مطلب

HSE مراکز خرید

پیاده‌سازی HSE مراکز خرید ، محیط ایمنی را برای بازدیدکنندگان ،مستاجرین و پیمانکاران مرکزخرید فراهم می آورد مراحل پیاده‌سازی HSE مراکز خرید و مزایای آن در این مطلب با توجه به تجارب مهندس پیام خرازیان در مراکز خرید ارائه شده است ادامه مطلب

ارزیابی ریسک مراکز خرید

شناسایی و ارزیابی ریسک مراکز خرید و به‌روزآوری سند ارزیابی ریسک مراکز خرید می‌تواند از بروز حوادث و شبه حوادث جلوگیری نموده یا احتمال بروز را کاهش دهد.

با توجه به گستردگی فعالیت‌ها در مراکز خرید، جهت شناسایی و ارزیابی ریسک باید کارگروه‌های تخصصی راه‌اندازی نمود تا هر یک از این کارگروه‌ها خطرات مرتبط با فعالیت‌ها را شناسایی و ارزیابی نمایند.

در این مطلب مهمترین ریسک‌های ایمنی و بهداشت شغلی مراکز خرید بر اساس تجارب استقرار سیستم‌های مدیریتی مهندس پیام خرازیان در مراکز خرید ارائه‌شده است.
ادامه مطلب

مرچندایزینگ دیداری

5 عنصر مهم در مرچندایزینگ دیداری

وقتی مردم درباره مرچندایزینگ دیداری (visual merchandising) می شنوند طبعا دچار سردرگمی می شوند .آنها این ویژگی را یکی از اصطلاح های مهم در خرده فروشی می دانند اما آن ها دقیقا نمی دانند دقیقا چه می باشد و دقیقا از کجا و چکونه این فرآیند را باید شروع کرد .
مرچندایزینگ دیداری به مجموعه از اقدامات در صنعت خرده فروشی گفته می شود که برنامه ریزی و نمایش صحیح از کالا ها و خدمات را جهت به حداکثر رساندن فروش هدایت می کند. بازاریابی بصری قوی تاثیر زیادی بر تجربه مشتری و جلب رضایت آنها در فروشگاه شما دارد. استفاده از این پنج استراتژی در مرچندایزینگ دیداری برای کمک به شما در دستیابی به فروش کمک زیادی می نماید. ادامه مطلب

مدل کیفیت خدمات

مدل کیفیت خدمات خرده فروشی

مدل کیفیت خدمات خرده فروشی RSQSبه عنوان یک مقیاس عمومی است که مناسب برای مطالعه کسب و کار در صنعت خرده فروشی است.
کسب و کار خرده فروشی را می توان ترکیبی از کالا و خدمات در نظر گرفت که هرکدام از این جنبه های می تواند بر کیفیت نهایی تاثیر گذار باشد. اما نکته قابل توجه در صنعت خرده فروشی کیفیت خدمات است ارزیابی و بررسی کیفیت خدمات را می توان از دیدگاهای مختلفی برررسی نمود که این دیدگاه بعضاً مبتی بر تحلیل شکاف یا مبنی بر عملکرد و گاهی نیز بر اساس تعیین شاخص است که در ادامه به بررسی مدل ها و دیدگاها در این باره می پردازیم . ادامه مطلب

قوانین مرچندایزینگ

قوانین مرچندایزینگ

مرچندایزینک یک فروشگاه یک کار چالش بر انگیز باشد، زیرا تعداد زیادی از خرده فروشان دقیقا نمی دانند که معنی “مرچندایزینگ” دقیقا چیست. اگر ما نتوانیم یک تعریف دقیق را مشخص کنیم، چگونه می توان انتظار داشته باشیم که فرآیند مرچندایزینگ فروشگاه ما را به سود دهی بیشتری برساند. در حالی که مرچندایزینگ را می توان با استفاده از بسیاری از اصطلاحات و استراتژی های مختلف تعریف کرد اما، پنج قانون زیر برای تسلط بر هنر کسب و کاری پایه گذاری می شود و باید همه خرده فروشان آن را دنبال کنند. ادامه مطلب

مرچندایزینگ

مرچندایزینگ خرده فروشی

مرچندایزینگ بخشی از اصطلاحات ویژه صنعت خرده فروشی است که جنبه های از خرده فروشی را توصیف می کند که خیلی بزرگتر از یک تعریف ساده است. معنی اصطلاح “بازاریابی بصری” و یا بازارپردازی  نمونه هایی از شیوه های مختلفی که در فروشگاه های خرده فروشی برای افزایش فروش استفاده می شودبه عبارت دیگر مرچندایزینگ روشی است که درفروشگاه ها ، کالاها را به مشتریان نشان میدهند.و یک زبان یا ابزار ترغیب مشتری به خرید است که خرده فروشان جهت برقراری ارتباط با مشتریان هدف ، از آن استفاده می کنند . ادامه مطلب